當(dāng)前市場的策劃人員,主要由以下幾個方面的人群組成,一是出自媒體、記者行業(yè)的,由于長期在市場一線,擁有廣泛的接觸和見識,具有敏銳的洞察與思考;二是來自“海龜”,在國外接觸了較新的理念和模式,認(rèn)為可以指導(dǎo)企業(yè)實際;三是一批從國內(nèi)知名企業(yè)或國外大公司出來的,認(rèn)為掌握了先進(jìn)的管理理念和市場運作,可以模仿創(chuàng)新運用;四是來自高校和研究機構(gòu)的,將研究成果、理論與實際有限結(jié)合起來。由于背景、經(jīng)歷和學(xué)識各有不同,造成市場策劃人士風(fēng)格間的差異性,那么,是不是誰都可以成為策劃人呢?策劃人憑什么策劃? 一、從策劃人的能力分析 策劃要根據(jù)現(xiàn)實的情況和信息進(jìn)行謀劃;具有明確的目的性;具有選擇性和彈性;是按程序運作的系統(tǒng)工程,研究的根本是了解和掌握人的消費行為特征和消費心理特征,目的是通過了解和掌握人的消費行為特征和消費心理特征,預(yù)測和設(shè)計符合自己心愿的目標(biāo)。從個人的能力上來說,
我認(rèn)為一個優(yōu)秀的策劃人士至少需要具備以下幾個方面的能力: 一是個人閱歷與經(jīng)歷。策劃人士需要足夠的學(xué)歷、豐富的工作經(jīng)驗、人生經(jīng)歷、廣泛的社會關(guān)系和足以實踐的社會空間! 二是學(xué)習(xí)能力。策劃人士需要勤奮的學(xué)習(xí)能力和科學(xué)的學(xué)習(xí)方式與方法,特別是借鑒別人的成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),需要實現(xiàn)知識儲備和讀萬卷書的能力,需要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新的知識和理念,因為策劃人士是靠智力生存,需要比他人看得更深、更遠(yuǎn)、更廣,這些都需要不斷的思考和學(xué)習(xí)。 三是思考能力。策劃人的創(chuàng)意和創(chuàng)新,可以是模仿性的,可以是原創(chuàng)性的,需要具備聯(lián)系思維、側(cè)向移入和移出的思維、類比思維等,需要對于成功和失敗的案例具有思考和總結(jié)的能力。 四是團隊協(xié)作精神。策劃人需要具備合作精神,團隊間的協(xié)作、部門間的協(xié)作和朋友、同事間的合作是策劃人成功的必須條件。因為策劃需要在不同的層面展開,需要不同部門之間的配合,需要整合資源和多學(xué)科之間的協(xié)調(diào)與探討。 五是創(chuàng)新能力。策劃必須要有創(chuàng)新,具有創(chuàng)意。如做事的非常規(guī)思路、非常規(guī)的資源整合能力,善于在不同層面開展創(chuàng)新,如設(shè)計方面、事件營銷方面、消費行為的洞察與了解方面、潛在需求的激發(fā)與引導(dǎo)方面等等,如對于遞增需求,要尋求顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品(或服務(wù))的不滿之處;對于派生需求,要尋求由主體消費引發(fā)的關(guān)聯(lián)消費,同時對要素分析,分析全面開發(fā)產(chǎn)品潛在的功能要素!
六是機會的把握和分析能力。首先善于分析不同的市場機會,具有敏銳的分析和對機會的把握能力,如對顯在的市場機會要采用填補法,如差量填補、功能填補、結(jié)構(gòu)填補;前兆型的市場機會要采用追隨法,如梯度追隨、時尚追隨、關(guān)聯(lián)追隨;誘發(fā)型的市場機會要采用誘導(dǎo)法:如開發(fā)產(chǎn)品、營造概念、轉(zhuǎn)變觀念。突發(fā)型的市場機會要捕著。這要求策劃人士對基本的分析工具如PEST環(huán)境掃描、SWOT分析、五力模型分析、產(chǎn)業(yè)分析、價值鏈分析、魚骨架分析、雷達(dá)圖等等,需要隨時掌握市場信息情報資料;擁有適當(dāng)?shù)馁Y源整合和個人魚團隊競爭實力;具有高度的進(jìn)取心和敏感性!
對于策劃人,在策劃過程中需要系統(tǒng)思考,全程運作,要設(shè)定目標(biāo)、測定現(xiàn)狀、為明確的活動設(shè)計計劃。要區(qū)別策劃和計劃,計劃是具體實施的細(xì)則,尤其是行動計劃。任何策劃都要最終落實到一個或多個計劃來實施,不是所有的計劃都隸屬于某一策劃;區(qū)別策劃與決策,決策是做決定,重在優(yōu)選方案,以抉擇為重點;策劃重在設(shè)想方案,以創(chuàng)造為主;區(qū)別策劃和出點子,點子一般是解決某個具體問題,缺乏全局性、整體性和系統(tǒng)性,點子不具備可操作性,出點子只是策劃的一部分!
二、從策劃人創(chuàng)意素質(zhì)的培育分析
策劃需要創(chuàng)新和創(chuàng)意,既要低頭拉車,又要抬頭看路,在創(chuàng)意能力和思維的培育過程中,需要掌握相關(guān)的理論,如魔島理論,認(rèn)為創(chuàng)意的產(chǎn)生,有時象魔島一樣,在策劃人的腦海中悄然浮現(xiàn),不可捉摸,但它在人的潛意識中,也是經(jīng)過無數(shù)的孕育過程,最后才得到結(jié)果;遷移理論認(rèn)為遷移就是創(chuàng)意,當(dāng)人們用不同的眼光去看原有的東西,眼光是新的,因而東西也是新的;拼圖游戲,將不相干的東西象做拼圖游戲那樣組合起來,就是創(chuàng)意。在創(chuàng)意思考的過程中,利用刺激聯(lián)想(風(fēng)桶法),如日本有句俗話:“風(fēng)吹時,賣木桶的會賺錢。”風(fēng)吹,灰塵揚起----盲人增多----盲人要學(xué)三弦琴謀生----三弦琴的需要量增加 ----三弦琴要用貓皮做,貓皮的需要量隨之增加----貓的數(shù)目驟減,老鼠便增加----木桶被咬壞的也多----賣木桶的生意興隆,賺錢;學(xué)會轉(zhuǎn)換思考,需要不斷換位,以假設(shè)狀況為前提,進(jìn)行正面刺激,換角度思考問題,如一老農(nóng)西瓜地的瓜經(jīng)常被盜,他采取了許多方法來懲治,寫了許多標(biāo)語,違者罰款,但收效甚微,一智者路過,提醒他換個角度,從懲罰改為誰看見有人偷西瓜,獎勵多小錢,發(fā)動了眾人的積極性,取得了很好的效果。需要信息組合,進(jìn)行期望點或缺點列舉。如在給企業(yè)策劃品牌命名時,可以根據(jù)產(chǎn)品所提供的利益和主要功能、主要成份、外觀特點命名;根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)始人或企業(yè)名命名;根據(jù)名人、名地或名勝命名;根據(jù)外語讀音命名;根據(jù)數(shù)字或無意義的杜撰文字命名;根據(jù)激發(fā)積極聯(lián)想的文字命名等等。
策劃的創(chuàng)意與創(chuàng)新可以來自傳統(tǒng)管理故事的思考,如對龜兔賽跑的故事創(chuàng)新;對木梳賣給和尚的故事創(chuàng)新;對固定路徑的依賴;高原現(xiàn)象;不拉馬的士兵;短板理論、破窗理論、粘魚效應(yīng)等等;策劃需要借勢和造勢;需要利用公關(guān)事件;策劃需要吸引眼球的注意力;需要獲取影響效應(yīng);如一小說的作者為了推廣其所寫的小說,在許多雜志上刊登了征婚啟示,號稱一身價過億的富豪,想征婚,要求女主人應(yīng)該向其小說中所描述的主人公那樣,具有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),使該小說很快在市場上小說一空。
策劃人創(chuàng)意與創(chuàng)新能力的培育,關(guān)鍵在于思維和思路,在于對資源的整合和換位思考,在于尋求差異化和借助外部力量,在于思路的轉(zhuǎn)變和思維的創(chuàng)新。如市場理念創(chuàng)新,從滿足需要到引導(dǎo)和創(chuàng)造顧客需要;市場定位觀念方面從傳統(tǒng)的尋找商品用戶轉(zhuǎn)向追尋企業(yè)免受競爭的“知識經(jīng)營”領(lǐng)域;市場占有觀念從注重市場份額轉(zhuǎn)向追尋提高客戶價值份額和企業(yè)主導(dǎo)市場的能力;競爭觀念從你死我活到共生共贏與競合;人才觀念從注重培養(yǎng)專業(yè)人才轉(zhuǎn)向培養(yǎng)有創(chuàng)造性的復(fù)合型人才;營銷資源觀念從以內(nèi)部資源創(chuàng)造營銷效益轉(zhuǎn)向利用內(nèi)部和外部資源創(chuàng)造營銷效益。正如有人說的那樣,創(chuàng)意的培育要經(jīng)歷“四境”,一是準(zhǔn)備過程,昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路;二是醞釀過程,衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴;三是頓悟過程,眾里尋他千百度,暮然回首,那人卻在燈火闌珊處;四是驗證過程,需要大膽假設(shè),小心求證。
總之,策劃人是憑借腦力進(jìn)行思考和生存的,策劃人憑的是閱歷和創(chuàng)新能力,憑借的是敏銳的洞察與分析能力。隨著社會的不斷向前發(fā)展,策劃行業(yè)會面臨來自不同方面的競爭,競爭的日趨激烈,策劃正在朝區(qū)域化、專業(yè)化的方向發(fā)展,策劃人因相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)型與重新定位,而且隨著客戶整體素質(zhì)和實力地提升,門檻會越練越高,希望策劃行業(yè)中杜絕李鬼與李逵并存、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,少一些欺騙,多務(wù)實和創(chuàng)新,真正提升客戶的價值,創(chuàng)造價值,讓生活因策劃而更加精彩.
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